FAQ

Da li postoji restoran u okviru hotela Mama Shelter Belgrade?

Naravno, Mama Shelter Belgrade ima restoran:


• Restoran Mama Restaurant:
 • Savremeno, Kežual dajning
 • Otvoren 7 dana u nedelji.
 • Otvoreno cele godine.
• Radno vreme:
 • od 06:30 do 00:00.
 • Cenovni opseg: $$

Restoran Mama Restaurant meni
Restoran Mama Restaurant lista pića
Restoran Mama Restaurant dečji meni
Restoran Mama Restaurant veb-sajt

• Otvoreno za goste koji su smešteni u hotelu, kao i za posetioce.
• Lanč paketi nisu dostupni.
• Maksimalni kapacitet: 50 osoba.
• Kućni ljubimci nisu dozvoljeni u restoranu.
• Naše ponude restorana:
 • Dečji meni (link)
 • Stolica za hranjenje
• Pravila oblačenja:
• Ležerni stil
 • Za nju: farmerke i majica kratkih rukava ili haljina i patike, štikle ili čizme.
 • Za nju: farmerke i majica kratkih rukava ili haljina i patike, štikle ili čizme.
 • Za njega: majica kratkih rukava, farmerke, kaki pantalone, kargo pantalone, majica na kragnu i patike.

Da li hotel Mama Shelter Belgrade nudi branč?

U restoranu Mama Shelter Beograd se služi branč samo nedeljom, od 12:00h do 17:00h.
Cena je 3.290 RSD za odrasle, 50% popusta imaju deca od 4 do 12 godina, besplatno je za decu do 4 godina.
Jelovnik: ovde

Šta se služi za doručak u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Nudimo Američki, Engleski, kontinentalni, Francuski doručak.
Pogledajte stavke na meniju ispod:
. Hleb i slatki kolači: baget, tostovi, crni hleb, palačinke, bageli.
. Jaja: kuvana jaja, pržena jaja, omleti, kajgana.
. Žitarice: granola, ovsena kaša, žitarice.
. Voće i povrće: sveže voće, salata, pečeni pasulj.
. Mlečni proizvodi: maslac, sir, punomasno mleko, obrano mleko, jogurt.
. Meso i riba: slanina, suhomesnati proizvodi, kobasice.
. Pića: američka kafa, kapućino, kafa, espreso, svež voćni sok, voćni sok, topla čokolada.
. Drugi: med, džemovi.

Da li hotel Mama Shelter Belgrade nudi sobe za sastanke?

Prihvatilište Mama Beograd ima 5 ateljea maksimalnog kapaciteta do 90 mesta u pozorišnom stilu. Veličina od 23m2 do 93m2. Više informacija: ovde Pitajte me za pitanja.

Da li postoji parking u okviru hotela Mama Shelter Belgrade?

U ponudi imamo obezbeđeno parking mesto po ceni od 30 EUR/dan.
(Maksimalna dozvoljena visina vozila: 220 cm).
Broj parking mesta je ograničen i zavisi od raspoloživosti.
Rezervacija unapred nije moguća.
Nažalost, u ponudi nemamo uslugu parkiranja vozila.

Automobili na struju:
Nažalost, nemamo stanicu za punjenje električnih vozila.
Najbliža stanica za punjenje električnih vozila se nalazi na:
• Tesla Destination Charger, Studentski trg 9, Beograd, Serbia
• Rastojanje od objekta je 1.6 km
• Uputstva

Parking za bicikl:
Imamo parking za bicikle.

U koje vreme se služi doručak u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Doručak se služi svakog dana od 06:30 do 10:30.
Doručak se služi u Restoran Mama.

Doručak ne možemo da služimo u sobi.

Da li mogu da rezerviše sto u restoranu hotela Mama Shelter Belgrade?

• Mama Restaurant:
Za više informacija o rezervaciji restorana, kliknite OVDE.

Da li mogu da rezervišem branč u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Da li želiš da napraviš rezervaciju za branč? Idi na: ovde

Da li hotel Mama Shelter Belgrade ima krovnu terasu?

Imamo krovnu terasu, odakle se pruža lep pogled. Radi cele godine svakog dana od 07:00 do 00:00
Otvoreno za goste i posetioce.
Za više detalja o krovnoj terasi, molimo da proverite ovaj link ovde

Kako povratiti izgubljene stvari u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Molimo da nam pošaljete imejl na reception.belgrade@mamashelter.com sa sledećim informacijama:
- Predmet koji ste ostavili u hotelu
i Vaš:
- Broj smeštajne jedinice
- Datum odlaska
- Kućna adresa
- Broj telefona
- Imejl adresa

Da li prtljag može da se ostavi pre vremena predviđenog za prijavljivanje (check-in) u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Obezbeđeno skladište za prtljag naši gosti mogu da koriste besplatno pre prijavljivanja i posle odjavljivanja.

Koje je vreme odjavljivanja (check-out) u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Regularno vreme odjavljivanja je do 12:00.
Postoji mogućnost kasnog odjavljivanja do 14:00.
Cena iznosi 30EUR po sobi.

Koliko iznosi cena doručka u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Doručak je otvoren za sve hotelske i druge goste:
• Cena za odraslu osobu:18 EUR
• Cena za decu (mlađu od 12) : 10 EUR
Možete da uključite doručak u Vaš boravak u bilo kom trenutku, samo obavestite o tome osoblje na recepciji.
Čak i ako niste naš gost, možete slobodno da nam se pridružite. Samo obavestite osoblje o tome po dolasku.

Da li sve sobe u hotelu Mama Shelter Belgrade imaju TV?

Sve naše smeštajne jedinice imaju TV.

Programi su dostupni na sledećim jezicima: Engleski.

Naše smeštajne jedinice nemaju striming servise.

TV ne može da se povezuje.

Kako su opremljena kupatila u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Sva naša kupatila sadrže:
Fen za kosu, peškiri, sapun, gel za tuširanje, šampon, regenerator za kosu, štapići za uši i kapa za tuširanje
Na zahtev:
• Besplatno:
Bade-mantil i papuče
Nije dostupno:
Četkica za zube, pasta za zube, četka za kosu, uveličavajuće ogledalo, bide, peškiri za plažu i peškiri za bazen

Gde mogu da pogledam fotografije soba hotela Mama Shelter Belgrade?

Da biste pogledali fotografije smeštajnog objekta, molimo Vas da klikinte na ovaj LINK.

Da li je hotel Mama Shelter Belgrade potpuno pristupačan za invalidska kolica?

Da, smeštajni objekat je prilagođen za invalidska kolica.
Naše smeštajne jedinice prilagođene za osobe sa invaliditetom imaju tuš prilagođen za invalidska kolica.
Na dnu formulara za rezervaciju nalazi se opcija "posebni zahtev". Tu unesite da Vam je potrebna soba prilagođena osobama sa invaliditetom, a mi ćemo se postarati za ostalo.

Koliko zvezdica ima hotel Mama Shelter Belgrade?

Naš hotel je deo Mama Shelter.
- Klasifikacija: 4 zvezdice.
- Kategorija usluga: Srednja kategorija.
Više informacija ovde

Kakva pravila otkazivanja ima hotel Mama Shelter Belgrade?

Fleksibilne cene se mogu otkazati do 24 sata pre prijave pre podneva po lokalnom vremenu. U slučaju kasnog otkazivanja, biće naplaćena puna cena noćenja.
Prepaid cene i promotivne ponude se ne mogu otkazati, refundirati ili promeniti.

Da li hotel Mama Shelter Belgrade ima loyalty program nagrada za vernost?

Prvo, tu je Dis-loyalty, što je pretplata za članstvo koja daje trenutni pristup odličnim popustima za sve od trenutka kada se prijave: ovde Pored ovoga, Mama je takođe deo Accor Live Limitless (ALL), besplatnog programa lojalnosti zasnovanog na sticanju pogodnosti kroz zarađene poene.

Zašto je bolje rezervisati direktno preko hotela Mama Shelter Belgrade?

Ukoliko direktno rezervišete preko nas, uživaćete u sledećim pogodnostima (u zavisnosti od dostupnosti):

Cena i plaćanje:
- Garantovano najbolja cena
- Fleksibilno otkazivanje
- Bezbedno plaćanje

Dostupno bez nadoknade (besplatno):
- Dečji krevetac
- Sef

Prednosti:
- Direktna komunikacija
- Bez skrivenih troškova
- Personalizovana usluga

Koji su datumi otvaranja/zatvaranja hotela Mama Shelter Belgrade?

Otvoreni smo tokom cele godine.
Nije bilo renoviranja u skorije vreme, niti su planirana u bliskoj budućnosti.

Koji metodi plaćanja se prihvataju u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Sva plaćanja se vrše na prijavljivanje.
Prilikom prijavljivanja morate imati važeću kreditnu ili debitnu karticu i lični dokument.
Ukoliko imate problema prilikom rezervisanja, molimo da nas kontaktirate i mi ćemo Vam pomoći.

Prihvatamo sledeća sredstva plaćanja:
• MasterCard
• American Express
• Visa

Plaćanja u gotovini su moguća na recepciji.
Ne prihvataju se sredstva plaćanja koja nisu gore navedena.
• Potrebna je važeća kreditna kartica kao garancija rezervacije kada rezervišete smeštaj onlajn. Ukoliko nemate kreditnu karticu, molimo da nas kontaktirate.
• Obavezni depozit u iznosu od 100% vrednosti vaše rezervacije biće prikupljen vreme rezervacije.
• Sigurnosni depozit se refundira prilikom odjavljivanja.
• Ne prihvatamo plaćanje u ratama.
• Ne prihvatamo plaćanja za neku drugu osobu.

Da li hotel Mama Shelter Belgrade sarađuje sa turističkim agencijama?

Sa zadovoljstvom radimo sa turističkim agencijama/putničkim agentima.

Provizija za putničke agente iznosi 10%.
Mogu da Vam pokažem naše najbolje ponude i pomognem oko rezervacije. (Ne zaboravite da unesete Vaš IATA kod za isplatu provizije).


Objekat se takođe nalazi na listi
• Amadeus RT TLSUSE
• Sabre RT 322592
• Galileo RT E8183
• Worldspan RT ERTLS

Koliko iznosi boravišna taksa u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Boravišna taksa je 1.4 EUR po osobi po danu i nije uključena u cenu sobe.

Kakve su cene soba u Mama Shelter Belgrade?

Нудимо 2 тарифна плана:
-Само соба
-Бед&Бреакфаст
Надоградње су могуће по доступности и плаћању разлике у цени.

Da li mogu da poboljšam plan obroka u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Molimo da pošaljete imejl na adresu: belgrade@mamashelter.com, sa sledećim informacijama:
 • Vaš odabrani plan obroka
 • Broj rezervacije ili smeštaja
 • Broj telefona
 • Imejl adresa

Da li je moguće preći u sobu bolje kategorije u hotelu Mama Shelter Belgrade?

, molimo da pošaljete imejl na adresu: belgrade@mamashelter.com, sa sledećim informacijama:
•
• Broj rezervacije ili smeštaja
• Broj telefona

Koji je minimalni broj noćenja u hotelu Mama Shelter Belgrade?

U našem smeštaju nema obaveznog minimuma noćenja

Koliko dugo mogu da odsedam u hotelu Mama Shelter Belgrade?

Nudimo popust za duže boravke
-5% za boravke duže od 5 dani
-10% za boravke duže od 7 dani
-12% za boravke duže od 10 dani
Ne postoji maksimalna dužina boravka