FAQ

Da li postoji restoran u okviru Mama Shelter Belgrade?

Naravno, Mama Shelter Belgrade ima restoran:

• Restoran Mama Restaurant:
- Savremeno, Kežual dajning
- Otvoren 7 dana u nedelji.
- Otvoreno cele godine.

• Radno vreme:
- od 06:30 do 00:00.
- cenovni opseg: $$
Restoran Mama Restaurant meni

Restoran Mama Restaurant lista pića

Restoran Mama Restaurant dečji meni

Restoran Mama Restaurant veb-sajt

Da li postoji parking u okviru smeštajnog objekta Mama Shelter Belgrade?

U ponudi imamo obezbeđeno parking mesto po ceni od 30 EUR/dan.
(Maksimalna dozvoljena visina vozila: 220 cm).
Broj parking mesta je ograničen i zavisi od raspoloživosti.
Rezervacija unapred nije moguća.

Koje je vreme doručka u Mama Shelter Belgrade?

Doručak se služi svakog dana od 06:30 do 10:30.
Doručak se služi u Restoran Mama.

Doručak ne možemo da služimo u sobi.

Da li Mama Shelter Belgrade obezbeđuje adaptere za punjenje električnih uređaja?

Električni napon: 220-240V

Utičnica u sobi:

• USB: Ne

• USB C: Ne


• Adapteri za struju: dostupno bez nadoknade


• Punjač za telefon: dostupno bez nadoknade

Koje jezike govori osoblje u Mama Shelter Belgrade?

Naš tim govori Engleski, Francuski, Grčki, Ruski, Srpski i Španski.

Da li Mama Shelter Belgrade ima posebne ponude, poklone ili vaučere?

Možemo da Vam ponudimo raznovrsne specijalne ponude.
Pogledajte naše specijalne ponude, kliknite OVDE .

Da li su kućni ljubimci (psi i mačke..) dozvoljeni u Mama Shelter Belgrade?

Kućni ljubimci su dobrodošli

Koje aktivnosti su dostupne u okolini Mama Shelter Belgrade?

Obezbeđujemo turističke propusnice

Pogledajte koje aktivnosti predlažemo u gradu ovde

Molimo Vas da kontaktirate recepciju za dodatne informacije

Da li su sobe u Mama Shelter Belgrade opremljene mini-barom?

Sve naše sobe su opremljene mini-barom sadrži:

• Coca-Cola 0,33l

• Coca-Cola Zero 0,33l

• Schweppes 0,33l

• Sok od pomorandze 0,2l

• Voda 0,5l

• Gazirana voda 0,5l

• Jelen pivo 033l

• Rakija Kraljica 0,03l

Kakve higijenske i mere čišćenja sprovodi Mama Shelter Belgrade?

Nema ograničenja za ulazak u Republiku Srbiju.
Preporuka za nošenje maski u zatvorenom prostoru ostaje na snazi, dok je nošenje maski u zdravstvenim ustanovama obavezno.
Naša Mama je nagrađena oznakom ALL SAFE.

Za više informacija, kliknite HERE .

Koliko iznosi cena doručka u Mama Shelter Belgrade?

Doručak je otvoren za sve hotelske i druge goste:

• Cena za odraslu osobu:18 EUR

• Cena za decu (mlađu od 12) : 10 EUR
Možete da uključite doručak u Vaš boravak u bilo kom trenutku, samo obavestite o tome osoblje na recepciji.
Čak i ako niste naš gost, možete slobodno da nam se pridružite. Samo obavestite osoblje o tome po dolasku.

Da li Mama Shelter Belgrade ima porodične sobe?

Naš smeštaj je pogodan za porodice.
Porodične sobe za 3 i više osoba:

• XXL Mama

• XXL Mama Double Queen Terrace

• XXL Mama Two Bedroom Terrace

Da li Mama Shelter Belgrade ima loyalty program nagrada za vernost?

Iskusite Mama Shelter, zaradite poene, i sakupite više nagrada sa Accor Live Limitless ALL programom!

Kakvu politiku pušenja ima Mama Shelter Belgrade?

Pušenje nije dozvoljeno u sobama
Pušenje nije dozvoljeno na terasama naših smeštajnih jedinica

Koliko zvezdica ima Mama Shelter Belgrade?

Naš hotel je deo Mama Shelter.
- Klasifikacija: 4 zvezdice.
- Kategorija usluga: Srednja kategorija.
Više informacija ovde

Kakva pravila otkazivanja ima Mama Shelter Belgrade?

Fleksibilne cene se mogu otkazati do 24 sata pre prijave pre podneva po lokalnom vremenu. U slučaju kasnog otkazivanja, biće naplaćena puna cena noćenja.
Prepaid cene i promotivne ponude se ne mogu otkazati, refundirati ili promeniti.

Zašto je bolje rezervisati direktno preko Mama Shelter Belgrade?

Ovo su prednosti ukoliko rezervišete direktno preko nas:

• Garantovano najbolje cene

Koji su datumi otvaranja/zatvaranja smeštajnog objekta Mama Shelter Belgrade?

Otvoreni smo tokom cele godine.

Koji metodi plaćanja se prihvataju u Mama Shelter Belgrade?

Sva plaćanja se vrše na prijavljivanje.
Prilikom prijavljivanja morate imati važeću kreditnu karticu i lični dokument.
Ukoliko imate problema prilikom rezervisanja, molimo da nas kontaktirate i mi ćemo Vam pomoći.
Prihvatamo sledeća sredstva plaćanja:

• MasterCard

• American Express

• Visa
Plaćanja u gotovini su moguća na recepciji
Potrebna je važeća kreditna kartica kao garancija rezervacije kada rezervišete smeštaj onlajn. Ukoliko nemate kreditnu karticu, molimo da nas kontaktirate.

Da li Mama Shelter Belgrade sarađuje sa turističkim agencijama?

Sa zadovoljstvom radimo sa turističkim agencijama/putničkim agentima.

Provizija za putničke agente iznosi 10%.
Mogu da Vam pokažem naše najbolje ponude i pomognem oko rezervacije. (Ne zaboravite da unesete Vaš IATA kod za isplatu provizije).


Objekat se takođe nalazi na listi

• Amadeus RT TLSUSE

• Sabre RT 322592

• Galileo RT E8183

• Worldspan RT ERTLS

Koliko iznosi boravišna taksa u Mama Shelter Belgrade?

Boravišna taksa je 1.4 EUR po osobi po danu i nije uključena u cenu sobe.

Da li Mama Shelter Belgrade nudi dnevne propusnice?

Dnevno korišćenje: 10:00 - 18:00, uz 50% dnevne cene.

U koje vreme počinje prijavljivanje (check-in) u Mama Shelter Belgrade?

Možete da se prijavite (check-in) posle 15:00.
U ponudi nemamo rano prijavljivanje.

Koje je vreme odjavljivanja (check-out) u Mama Shelter Belgrade?

Regularno vreme odjavljivanja je do 12:00.
Postoji mogućnost kasnog odjavljivanja do 14:00.
Cena iznosi 30EUR po sobi.

Da li prtljag može da se ostavi pre vremena predviđenog za prijavljivanje (check-in) u Mama Shelter Belgrade?

Obezbeđeno skladište za prtljag naši gosti mogu da koriste besplatno pre prijavljivanja i posle odjavljivanja.

Da li Mama Shelter Belgrade ima recepciju koja radi non-stop?

Recepcija radi non-stop

Šta se služi za doručak u Mama Shelter Belgrade?

Nudimo Američki, Engleski, kontinentalni, Francuski doručak.
Pogledajte stavke na meniju ispod:
. Hleb i slatki kolači: baget, tostovi, crni hleb, palačinke, bageli.
. Jaja: kuvana jaja, pržena jaja, omleti, kajgana.
. Žitarice: granola, ovsena kaša, žitarice.
. Voće i povrće: sveže voće, salata, pečeni pasulj.
. Mlečni proizvodi: maslac, sir, punomasno mleko, obrano mleko, jogurt.
. Meso i riba: slanina, suhomesnati proizvodi, kobasice.
. Pića: američka kafa, kapućino, kafa, espreso, svež voćni sok, voćni sok, topla čokolada.
. Drugi: med, džemovi.

Da li Mama Shelter Belgrade nudi poslugu u sobi (rum servis)?

Ne obezbeđujemo poslugu u sobi (rum servis).

Ali, svakako mogu da predložim jednu od ovih opcija za ručavanje.

Da li je dostupan besplatan WiFi u Mama Shelter Belgrade?

WiFi je dostupan u okviru objekta.
-: Besplatno.
-Neograničeni broj uređaja može da se poveže.
-Mreža je bezbedna.
-I dostupan je u hotelskim prostorijama (ali ne na bazenu i plaži).
Nema eternet porta.
4G i 5G su takođe dostupni.

Da li Mama Shelter Belgrade može da odgovori na specijalne zahteve kao što su vino, rođendanska torta, cveće, dekoracija, itd?

Nismo u mogućnosti da ispunimo specijalne zahteve.