Otkažite rezervaciju

Mamu mi je žao što odlazite i nada se da ćemo se uskoro videti!

Q&A

Pitanje. KAKO DA POVEŽEM SVOJU ACCOR LOYALTY KARTICU SA SVOJOM REZERVACIJOM?

Odgovor. Možeš je iskoristiti prilikom rezervisanja sobe ili je pokazati prilikom prijavljivanja u Hotel.

Pitanje. U SLUČAJU OTKAZA REZERVACIJE ZBOG COVID-19, DA LI JE POLITIKA MODIFIKOVANJA ILI OTKAZIVANJA FLEKSIBILNA?

Odgovor. Svoju rezervaciju možeš modifikovati ili otkazati do 12:00 časova po lokalnom vremenu 3 dana pre datuma dolaska. U slučaju kasnog otkaza ili modifikacije, Hotel zadržava pravo naplate penala u iznosu jednog punog noćenja. Dostupno do 31/03/2022.

Pitanje. KAKO MOGU DA OTKAŽEM ILI MODIFIKUJEM SVOJU REZERVACIJU?

Odgovor. Veoma jednostavno, potreban ti je broj rezervacije istaknut na potvrdi u mail-u i klik na sledeći link: https://secure.accor.com/store/index.html#/en/bookings/home?origin=accor

CENE SA FLEKSIBILNOM OTKAZNOM POLITIKOM
Rezervacije sa fleksibilnom otkaznom politikom se mogu otkazati ili modifikovati do 12:00 časova po lokalnom vremenu, 48 časova pre datuma dolaska

NAJBOLJE RASPOLOŽIVE PONUDE, PAKETI I OFICIJALNE CENE
Saver cene (najbolje raspoložive cene, oficijalne cene, specijalne ponude i promocije) ne mogu se otkazati niti modifikovati

Pitanje. NISAM DOBIO/LA POTVRDU REZERVACIJE, GDE MOGU DA JE NAĐEM?

Odgovor. To retrieve your booking confirmation, call our reservations department on 01.75.77.52.52.