Otkažite rezervaciju

Mamu mi je žao što odlazite i nada se da ćemo se uskoro videti!

Q&A

Pitanje. KAKO DA POVEŽEM SVOJU ACCOR LOYALTY KARTICU SA SVOJOM REZERVACIJOM?

Odgovor. Možeš je iskoristiti prilikom rezervisanja sobe ili je pokazati prilikom prijavljivanja u Hotel.

Pitanje. U SLUČAJU OTKAZA REZERVACIJE ZBOG COVID-19, DA LI JE POLITIKA MODIFIKOVANJA ILI OTKAZIVANJA FLEKSIBILNA?

Odgovor. Možete da izmenite ili otkažete svoju rezervaciju besplatno do D-3 za boravak do 31. marta 2022. Svako otkazivanje ili kasno povlačenje zahtevaće od vas da platite naknadu za otkazivanje koja je ekvivalentna jednoj noći smeštaja.

Pitanje. KAKO MOGU DA OTKAŽEM ILI MODIFIKUJEM SVOJU REZERVACIJU?

Odgovor. Veoma jednostavno, potreban ti je broj rezervacije istaknut na potvrdi u mail-u i klik na sledeći link: https://secure.accor.com/store/index.html#/en/bookings/home?origin=accor CENE SA FLEKSIBILNOM OTKAZNOM POLITIKOM Rezervacije sa fleksibilnom otkaznom politikom se mogu otkazati ili modifikovati do 12:00 časova po lokalnom vremenu, 48 časova pre datuma dolaska NAJBOLJE RASPOLOŽIVE PONUDE, PAKETI I OFICIJALNE CENE Saver cene (najbolje raspoložive cene, oficijalne cene, specijalne ponude i promocije) ne mogu se otkazati niti modifikovati

Pitanje. NISAM DOBIO/LA POTVRDU REZERVACIJE, GDE MOGU DA JE NAĐEM?

Odgovor. To retrieve your booking confirmation, call our reservations department on 01.75.77.52.52.